Modele kompetencji - narzędzie, które zapewnia możliwość oceny tych zachowań pracownika, które są mu niezbędne do wykonywania zadań. Kompetencje to osobiste dyspozycje w zakresie wiedzy, umiejętności i postaw, które pozwalają realizować zadania zawodowe na odpowiednim poziomie.
Cele/korzyści:
- Pozwala na jakościową ocenę pracy – dotyka tradycyjnie niemierzalnych aspektów pracy, które mają znaczący wpływ na efektywność, umożliwia on ocenę pracowników nie tylko na podstawie tego „co” robią, jak również na podstawie tego „jak” pracują,
- Jest wzbogacony o wskaźniki i poziomy kompetencji, dzięki czemu stanowić może bardziej efektywną i przydatną część SOOP,
- Pozwala na systemowe zarządzanie procesami personalnymi dzięki możliwości powiązania go z procesami: rekrutacji, opisów stanowisk pracy, oceny okresowej, polityką awansów/zwolnień, badaniem potrzeb szkoleniowych, planowaniem rozwoju.
Kiedy warto się zdecydować?
- Gdy potrzeba usystematyzować i skwantyfikować oczekiwania wobec pracowników w zakresie pożądanych zachowań, sposobów osiągania celów, wymaganych standardów,
- Gdy potrzeba zadbać o przejrzystość zasad rozwoju, promocji pracowników.
Przebieg projektu:
- Identyfikacja kluczowych kompetencji na poziomie: ogólnofirmowym, interpersonalnym i technicznym – w oparciu o strategię Firmy, jej wartości oraz cele grup stanowisk pracy.
- Opracowania założeń do systemu oceny kompetencji i funkcjonowania systemu.
- Powołanie zespołu roboczego złożonego z użytkowników systemu, którego zadaniem jest operacjonalizacja wybranych kompetencji w sposób, który umożliwia ich wypoziomowanie.
- Stworzenie katalogu kompetencji w formule wypoziomowanej macierzy tworzącej arkusze dopasowane do konkretnych stanowisk pracy.
- Szkolenia dla użytkowników systemu, akcja informacyjna.
- Wsparcie na etapie wdrożenia: konsultacje i sesje kalibracyjne dla kierowników.
Efektywny model kompetencyjny powinien być częścią
SOOP, może być też wsparty
systemem motywacyjnym
Przygotowanie kadry menedżerskiej - zobacz:
szkolenia zarządzanie