Tylko organizacja ucząca się na realizowanych przedsięwzięciach jest w stanie podtrzymać swoją przewagę konkurencyjną, budować kapitał wiedzy i agregować doświadczenia stanowiące również o jej prestiżu i postrzeganiu jej przez kontrahentów, jak i jej własnych pracowników. Celem szkolenia jest umożliwienie uczestnikom wdrożenia w firmie technik i zasad postępowania wspierających zarządzanie wiedzą. Elementy takie jak brak przyjętych procedur w Project Management, brak zatwierdzonej dokumentacji, wdrożonych narzędzi zarządzania wiedzą np. Product Data Management, wysoki poziom rotacji pracowników, brak opracowanego systemu motywacyjnego spójnego z celami przedsięwzięć i firmy skutecznie utrudniają wzrost przedsiębiorstwa. Elementy miękkie nie pozostają bez wpływu na skuteczne zarządzanie wiedzą w firmie. Z tego powodu stanowią one również istotną wprowadzającą część szkolenia. Program zorganizowany jest w formie naprzemiennych warsztatów, wykładów i ćwiczeń.
CZAS TRWANIA - 1 dzień
PROGRAM SZKOLENIA - Zarządzanie wiedzą w Project Management:
I dzień:
- Sposoby realizacji komunikacji: poznajemy pojęcia dotyczące zalet, wad i obszarów zastosowań różnych metod realizacji komunikacji (zalecenia i przeciwwskazania). Komunikacja werbalna i niewerbalna. Formułowanie i celowość zadawanych pytań
- Zasady delegowania: skupiamy się tu na zadaniach związanych z określeniem reguł delegowania i granic, których przekroczenie grozi utratą kontroli nad projektem. Zaprezentowane są i przećwiczone miękkie i twarde metody delegowania.
- Zasady rozwoju zespołu i prowadzenia pracy zespołowej w PM: poznawane są zasady i etapy budowania zespołu. Zaprezentowana jest metoda redukcji etapu „storming”. Przedstawiona jest rola moderatora spotkań – oczyszcza komunikację z szumu, buduje wiedzę ... Ukazana zostaje zależność między komunikacją, a motywacją, jak i typowe błędy w organizowaniu i prowadzeniu zebrań. Poznajemy techniki wspierające przygotowanie do zebrań i efektywną ich realizację.
- Ćwiczenie: efektywne i nieefektywne spotkania.
- Ćwiczenie: twórcze rozwiązywanie problemu
- Nowoczesne techniki wspierające zarządzanie wiedzą: analizujemy możliwości nowoczesnych rozwiązań bazodanowych np. PDM lub też zalet wsparcia w pracy poprzez realizowany elektronicznie obieg dokumentacji – w zakresie przestrzegania ustalonych procedur, jak i w tematach dotyczących agregacji wiedzy np. w trakcie realizacji przedsięwzięcia
- Kryteria oceny: skupiamy się tu na budowie systemów oceny zrealizowanych przedsięwzięć. Dyskutowane są różne kryteria w oparciu, o które uczestnicy powinni mieć możliwość budowy odpowiedniego systemu we własnej firmie.
- Ćwiczenia: opracowanie obiektywnego systemu ocen.
- Lessons Learned: określamy punkt po punkcie, co powinno się znaleźć w dokumencie Lessons Learned. Zaprezentowane są relacje między tym krytycznym dla agregacji wiedzy dokumentem a innymi wykorzystywanymi w praktyce zarządzania przedsięwzięciami.
- Ćwiczenia: budowa szablonu Lessons Learned i zasad jego aktualizacji.
- Korzystanie z wiedzy: zaproponowany zostaje formalny sposób przeglądu Lessons Learned, weryfikacji zasadności wyciągniętych wniosków i implementacji zmian w firmie.
- Ćwiczenia: procedura modyfikacji przyjętych uprzednio procesów lub/i używanej metodyki.
Zobacz też naszą ofertę doradczą:
system motywacyjny i
SOOP.